2019年反修例運動中，一名時任商業電台記者於旺角採訪期間遭防暴警從後發射海綿彈，擊中背囊。記者作出投訴，投訴警察課完成投訴調查後表示事件「無法證實」。

事件發生於2019年12月旺角朗豪坊對出，時任商業電台正拍攝警方粗暴對待學生媒體「科大編委」記者時，被警方指罵甚至揚言要作出拘捕。記者轉身離去時，一名防暴警員相距僅5個身位舉槍發射海綿彈，擊中記者背囊。事後該記者曾表示，背囊有射穿痕跡。

雖然事發時有片段清楚拍攝到記者採訪時情況，由警方指罵至開槍過程一覽無遺，但經過投訴警察課調查後，指當時警員多次要求記者離開但未獲理會，並指記者其後觸碰一名警員手部後轉身逃走，警方隨即追捕並發射海綿彈，形容警員行為並非不合理，因此無證據支控指控，列「無法證實」，獲監警會通過。

另有兩宗涉及記者的投訴個案，包括投訴警員用手推開記者手機，以及拉低記者防毒面罩，兩項同樣被列為「無法證實」。

過去，監警會角色一度備受質疑，被形容為無法在脫離警方立場下調查投訴事件，2019年反修例運動後情況更為嚴重。社會各界曾多次要求政府成立獨立調查委員會，但政府堅稱監警會已經能夠發揮作用。