Foodpanda談判成功罷工告終 勞方呼籲所有送遞員全面復工
由週六開始的Foodpanda送遞員罷工行動,經過今晚歷時7小時的第二次談判後終於達成共識,罷工行動正式完結。於勞資雙方共同商討下,制定出長達20頁的解決方案,逐一回應15項訴求,獲勞方全數通過。
Foodpanda營運部總監Pedro Dias再一次感謝所有提出意見的送遞員,並承諾會定期舉行討論會增加溝通,積極交換意見。
勞方代表Waqas Fida表示對於公司提出的方案非常滿意,形容送遞員是勝利的一方。他指出罷工行動已成過去,呼籲所有同伴全面復工。
另一勞方代表Boxson對於無法為送遞員成功爭取基本服務費訴求感到很抱歉,但在過程中感受到公司的誠意。例如在計算距離方面,由於公司需要3個月時間進行系統調整,Foodpanda制定出補償方案,以現時的計算方式下若運送距離超出1公里,則可獲得每單$5作為補償,承諾明年2月必定解決系統上的問題。Boxson認為技術人員所需時間合理,形容方案雖不完美,但可以接受。
飲食及酒店業職工總會幹事何鴻興強調是次成功並非一眾代表的功勞,而是因為大家的團結,不分種族的情況下,共同爭取的成果,令公司面對多年來的問題,今日終於得以一一解決。希望一眾送遞員不要浪費今天組成的團結力量,於未來繼續共同監察公司政策,定期出席討論會。被問到公司如何解決送遞員帳號被終止以及上訴機制問題,表示公司承諾未來機制將會更透明化,預話明年1月於尖沙咀設實體辦公室,讓大家能更有效作出溝通及投訴。
Foodpanda希望向早前受到影響的客戶表示歉意,又指將不斷提升服務水平,為送遞員提供更完善的送遞體驗,同時與送遞員攜手,為顧客帶來更佳的服務。
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